Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 08 March 2026

Selamat datang di KCNET. Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada semua pengguna kami:

  • Informasi Router: Detail teknis router MikroTik Anda (IP, Versi RouterOS, Identitas) untuk sinkronisasi cloud.
  • Data Akun: Nama, alamat email, dan nomor WhatsApp untuk keperluan autentikasi dan notifikasi.
  • Informasi Transaksi: Riwayat pembayaran dan pembelian voucher untuk keperluan pembukuan dan bantuan pelanggan.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

  • Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan dashboard cloud kami.
  • Mengirimkan notifikasi tagihan dan informasi voucher melalui WhatsApp.
  • Meningkatkan pengalaman pengguna dan keamanan sistem.
  • Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

3. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-kalangkah keamanan teknis dan organisasional yang dirancang untuk melindungi keamanan data pribadi apa pun yang kami proses. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada transmisi data melalui internet yang 100% aman.

Kredensial router MikroTik Anda dienkripsi sebelum disimpan untuk memastikan hanya sistem kami yang dapat melakukan autentikasi ke router Anda.

4. Berbagi Informasi

Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berbagi data dengan layanan mitra untuk tujuan operasional tertentu:

  • Layanan Payment Gateway: Untuk memproses pembayaran transaksi Anda secara otomatis.
  • Layanan WhatsApp Gateway: Untuk mengirimkan pesan notifikasi transaksi.

5. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang tersimpan di sistem kami kapan saja melalui dashboard pengguna atau dengan menghubungi layanan bantuan kami.

6. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui: